罗马尼亚邮政目前有邮政局所7000多个,邮政员工3万余人。为客户营造一个更为宜人的环境、提供优质的服务、不断开发新产品和新业务、努力培养一支积极性高、素质合格的职工队伍,这是罗马尼亚邮政力争达到的主要目标。人们可以清楚地看到,罗马尼亚邮政正把目光锁定在建设一个以商业原则为导向、用欧洲最高标准来管理的高效率的邮政企业上。   罗马尼亚邮政的改革始于1990年,同年,成立了一个邮电实体———罗马尼亚邮电公司。1991年邮政与电信分离,罗马尼亚邮政成为一个自主经营的公司。1998年罗马尼亚邮政组建为有限责任公司。2000年3月,本着“放开手脚”、把公司建设成一个具有活力的企业的原则,罗马尼亚邮政组成了一个新的管理班子。   新生的罗马尼亚邮政管理班子面临的第一个挑战是如何通过改进服务质量和提高业务的可靠性来赢得客户的信任,使其成为邮政的忠实客户。为此他们进行了一系列的改革,力图建成一个现代化的高效企业,既要履行其普遍服务的义务,又要在商场上驰骋并有应对竞争的能力。新管理层期望通过业务的发展为员工营造一个稳定的工作环境,通过不断的培训使他们明确工作目标,提高工作能力。罗马尼亚邮政还认识到,为了应对所面临的挑战,就必须更新落后的技术,还要拥有多样化的产品和业务。因此,罗马尼亚邮政确立了自己所遵循的宗旨:“一个公认有效率的邮政企业,它遵循商业原则和欧洲的最高标准,为企业和罗马尼亚居民提供便利的、质量和价格比较合理的服务。”
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