瑞士邮政和电讯公司(PTT)是瑞士最大的国有企业,由邮政和电讯两个主要业务部门构成,直接受瑞士联邦委员会管辖。它建立于1847年,最初由电报业务起家,到今天已经发展成为一个拥有5万多名员工、服务网络遍布瑞士全境每个角落、年营业额达110多亿瑞郎(1997年)的大型企业。   瑞士邮电市场长期为瑞士邮政和电讯公司所垄断,它实际上也是政府的一个职能部门。瑞士邮政和电讯公司的垄断地位受到国家法律保障。因此,长期以来,瑞士市场上的供求双方实质上是政府和个人,消费者只能在瑞士邮政和电讯公司所提供的服务范围内接受服务。瑞士社会各界、尤其是经济界对于瑞士邮政和电讯服务的质量、条件、特别是价格早已表示出不满,要求其改革的呼声日益高涨。   根据形势的发展以及企业本身的需求,联邦政府最后决定分离邮政和电讯公司。1998年1月1日,瑞士邮政和电讯公司分离成瑞士邮政(Post)和瑞士电讯(Telecom,现已更名为Swisscom)两个独立的企业。   从1998年1月至今,瑞士联邦邮政局成功完成了两大改革步骤:从一个国家行政机构转变为自负盈亏的国有企业;从多年靠电信部门盈利来补贴亏损转变为年盈利上亿瑞士法郎。   瑞士邮政被誉为目前世界上服务最好的邮政部门之一,它在全国各地拥有3600个服务网点,员工近4万人,每天处理信件1000万封,包裹60万件,处理金融账户190万个。   瑞士的邮政和电信多年来一直是连在一起的,但是,与利润丰厚的电信市场不同,邮政在更多意义上是为公众服务的部门。1997年以前,瑞士的邮电员工属于国家公务员编制,邮电局属于国家行政机构。但在1998年,为了迎接欧洲电信市场开放带来的激烈竞争,瑞士政府决定邮电“分家”,为国有的瑞士电信公司减轻负担。与此同时,欧洲邮政市场也日益走向开放,邮政行业的某些高利润部门也面临着私营企业的竞争,这使失去电信部门盈利补贴的邮政雪上加霜,受到了更为严峻的考验。不过,瑞士政府并没有简单地把邮政这个“包袱”背起来,而是把它送上了市场。
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