印度邮政网点超过 15万个,是世界上国内邮政网点最多的国家之一,其中 89%的网点分布在乡村。每个邮政网点平均服务 6585人,服务面积 21.09平方公里。近年来,为满足不同客户的需要,印度邮政开发了一系列的增值业务,较大幅度地提高了邮政的经济效益。 1996年,印度邮政成立了商业化邮政业务开发部,专门负责增值业务的设计、监督、开发及市场化运作,以确保增值业务的经营发展。开发部的职责主要包括:管理、扩充和推销现有增值产品和业务,设计和引进新的增值产品和业务,为产品销售和网络发展制定计划、规章并给予指导,负责市场研究、市场测试以及产品的改进,负责战略联盟和合作,监督和评估增值产品和业务的增长,研究开发部门闲置资源的商业化利用。 经过多年的经营,印度邮政开发了一系列具有潜力的增值业务,如邮政速递业务、大客户业务、邮政贺卡业务、速递包裹业务、广告明信片业务、邮政数据业务、电子账单业务、混合邮件业务、邮政零售业务等。 多样化的增值业务促进了印度邮政效益的增长。 2003~ 2004财年为印度邮政创造了 74.7253亿卢比的业务收入。
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